珊迪碎碎念

沒想到懶癌末期的我開始寫部落格
竟然是因為被詐騙
這次事件還沒經過報案、法律裁決
賣家是否犯法、犯什麼法還未有定論
以下只是從我自己的角度分享經驗
希望不要有人再遇到相同的事~
文長~可以從正文開始看
再忙碌一點的，請直接跳總結~

前言~

今年8月時，我在蝦皮看上一個精品包，台灣原價16-17萬，以當時的觀念10萬以上買一個包是不太理智的行為，畢竟錢能做很多事嘛~
加上工作重，星期一到日、中午到晚上幾乎都有工作，要去百貨公司一趟真心難……

那陣子下班回家最快樂的事就是躺在床上看遍網路上各種美麗包包，但看著看著就越來越想、越來越想買……
後來逛到蝦皮上，每個精品包都好便宜，殘存一絲的理智告訴我:「全新正品chanel怎麼可能只要三折」、「代購賣三折他們要賺什麼」、「這個打折村哪有賣家說的品牌……騙人」
幾經思考後得出一個自以為聰明的結論:真的要便宜買的話，那買二手的比較合理吧!
於是我又繼續尋尋覓覓~終於鎖定了目標!

正文開始!

不得不誇一下這位賣家，溫柔親切有耐心，頭像是個小美女~還會陪買家一同評論美包，推薦適合款式，對買家的疑慮各種確認、安撫、保証，還貼心叮嚀遇到假包可以怎麼處理，提醒我一定要找智保大隊，不要輕信網路，叭啦叭啦叭啦~用心程度我都想請到公司當櫃檯了~

收到貨品後，防塵袋的粗糙的做工讓我很驚嚇，更令我傻眼的是，包包保卡上的地址google發現是一家餐廳，包包在國外購入的日期是2020.05.20，我買包的時候是2020.08月，那時歐洲疫情多嚴峻呀……不到三個月包包店變成營業中的餐廳，這可能性得有多低……

我把疑慮反應給賣家，賣家一如既往的認真回覆，貼心提供三個解決方案供我選擇(照片2)，掙扎了一下（因為包包本人真美~），我決定選退貨退款方案，賣家也阿莎力的幫我跟他們公司申請並通過了(賣家的甜言蜜語請見照片4)，告知公司結帳日是9/25（當時是8/30），等25號退款會匯入我提供的帳號。確認完退款金額日期後(照片5)，我就安安心心的等待，到24號提醒賣家退款，賣家還傳ok，BUT!!!!9/25號起賣家就不!再!回!覆了(照片1)!!!!!!!

根據蝦皮客服回覆，賣家未封鎖我，應該都有收到我的訊息，但就是置之不理，我覺得很明顯是賴皮……

忙碌的小伙伴~整起事件的總結來啦!

1. 絕對不要放棄蝦皮平台對買家的保障，無論如何一定要確定商品沒問題才可以按「完成訂單」，對別人仁慈就是對自己殘忍
2. 前面說這麼多心路歷程，就是要告訴大家，女孩購物時總會有千千萬萬的理由說服自己「買」!但除非妳的記帳本裡本來就有一項「被騙預算」，不然只要有一絲絲懷疑就不該買!不該買!不該買!!!!!想想這些錢妳是怎麼辛苦累積下來的!
3. 這一類事件在法律上偏向民事案件，通常要漫長的時間、程序（而且是妳自己要處理），才可能有結果，且多半是妳不太滿意的結果。警察會出面處理的是刑事案件中的「詐欺」「詐騙」，但要被認定為刑事案件，有其條件，買包前先google一下「認定詐騙的條件」，複雜的程度能有效阻止我們的購物衝動。
4. 「165反詐騙專線」的姐姐和派出所的警員人都很好，如果妳還是……可以跟他們諮詢，但實際行動要靠自己。
5. 蝦皮客服也有申訴系統（目前申訴進行中），很麻煩、很花時間，不過態度很好、回應快，也是會安慰妳，至少沒有撒手不管（目前……但還未處理完 不知後續是否真能讓人安心）
6. 我和賣家的對話長達64張截圖，若想更了解細節，可以聯絡我~
7. 事件發生後3-4天，賣家已把賣場清空，很擔心他們會重新申請帳號，繼續欺騙消費者
8. 希望看到的大家把文章傳出去~能防止更多人受騙就太好了~